Patientenservice

Ihr Weg zu uns

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachsorge. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Besuch bei ARTES.

Terminvereinbarung

Vereinbaren Sie Ihren Termin

Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Terminplanung und beantwortet Ihre Fragen im Vorfeld. Sie erreichen uns telefonisch, über unser Kontaktformular oder können den Termin direkt online vereinbaren.

Heumarkt Clinic

Chirurgische Tagesklinik

Wichtige Informationen

Vor Ihrer Behandlung

Nüchternheit

Bitte erscheinen Sie 6 Stunden vor einem operativen Eingriff nüchtern. Klare Flüssigkeiten sind bis 2 Stunden vorher erlaubt.

Unterlagen

Bringen Sie Ihre Versichertenkarte, einen Ausweis, vorhandene Befunde und Ihren aktuellen Medikamentenplan mit.

Medikamente

Informieren Sie uns über alle Medikamente, insbesondere Blutverdünner. Eine Anpassung kann erforderlich sein.

Aufnahme & Ablauf

Ihr Behandlungsweg bei ARTES

1. Erstkontakt

Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir nehmen Ihr Anliegen auf und vereinbaren einen passenden Termin.

2. Erstgespräch

Im persönlichen Gespräch mit Ihrem Facharzt besprechen wir Ihre Beschwerden, Ihre Krankengeschichte und mögliche Behandlungsoptionen.

3. Diagnose

Durch gezielte Untersuchungen und bildgebende Verfahren stellen wir eine präzise Diagnose und entwickeln einen individuellen Behandlungsplan.

4. Behandlung / OP

Ob konservativ oder operativ – Ihr Behandlungsplan wird mit höchster Präzision und unter Einsatz modernster Methoden umgesetzt.

5. Nachsorge

Regelmäßige Kontrollen und begleitende Therapien stellen sicher, dass Ihre Genesung optimal verläuft.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ja, wir behandeln sowohl gesetzlich als auch privat versicherte Patienten. Selbstzahler sind ebenfalls willkommen.

Für die meisten Sprechstunden ist keine Überweisung notwendig. Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte und relevante Vorbefunde mit.

In der Regel sollten Sie 6 Stunden vor dem Eingriff nüchtern sein. Blutverdünnende Medikamente müssen ggf. in Absprache mit Ihrem Arzt pausiert werden. Genaue Anweisungen erhalten Sie im Vorgespräch.

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, Ihren Personalausweis, vorhandene Befunde und Röntgenbilder sowie Ihren Medikamentenplan mit.

Nein, nach einer Narkose oder lokalen Betäubung sollten Sie sich abholen lassen. Bitte organisieren Sie vorab eine Begleitperson.

Dies hängt von der Art des Eingriffs und Ihrer beruflichen Tätigkeit ab. Bei Bürotätigkeiten ist eine Rückkehr oft nach wenigen Tagen möglich, bei körperlicher Arbeit kann es mehrere Wochen dauern.

Sie erhalten feste Kontrolltermine für Wundkontrollen und Fadenzug. Physiotherapie wird bei Bedarf verordnet. Bei Fragen sind wir jederzeit telefonisch erreichbar.

Ja, in einem persönlichen Gespräch informieren wir Sie transparent über alle anfallenden Kosten und Möglichkeiten der Kostenübernahme.

Downloads

Formulare & Dokumente

Aufnahmebogen

Bitte füllen Sie diesen Bogen vor Ihrem ersten Termin aus.

Anamnesebogen

Bitte füllen Sie diesen Bogen vor Ihrem ersten Termin aus.

Sie haben noch Fragen?

Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.